1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios taisyklės nustato prekių atsiėmimo tvarką po to, kai klientas sudarė pirkimo sutartį su SIA DIAVERS.
1.2. Prekė išduodama iš SIA DIAVERS bendradarbiavimo partnerių sandėlių, jeigu šalys konkrečiu atveju nesusitarė kitaip.
1.3. SIA DIAVERS pati nevykdo prekių pristatymo, neorganizuoja prekių gabenimo ir neima iš kliento mokesčio už pristatymo, gabenimo, ekspedijavimo ar logistikos paslaugas.
1.4. Klientas pats atsako už prekės atsiėmimą iš nurodyto bendradarbiavimo partnerio sandėlio ir, jei reikia, pats organizuoja prekės gabenimą.
1.5. Kliento prašymu SIA DIAVERS gali pateikti klientui logistikos ar transporto paslaugų teikėjų kontaktinę informaciją. Tokios informacijos pateikimas nelaikomas SIA DIAVERS teikiama pristatymo, gabenimo, ekspedijavimo ar logistikos paslauga.
1.6. Jeigu klientas naudojasi logistikos ar transporto paslaugų teikėjais, klientas pats susisiekia su atitinkamu paslaugų teikėju ir pats susitaria dėl paslaugos kainos, terminų, prekės pakrovimo ir iškrovimo tvarkos, atsakomybės ir kitų paslaugos sąlygų.
1.7. SIA DIAVERS neatsako už logistikos ar transporto paslaugų teikėjo veiksmus ar neveikimą, pristatymo terminus, gabenimo metu atsiradusius pažeidimus ar kitas aplinkybes, atsiradusias po prekės perdavimo klientui, kliento įgaliotam asmeniui ar transporto paslaugų teikėjui, su kuriuo klientas pats susitarė ir kuris veikia kliento pavedimu, kiek teisės aktai nenustato kitaip. Ši nuostata neriboja kliento teisės kreiptis į SIA DIAVERS tais atvejais, kai prekė dar iki perdavimo neatitiko pirkimo sutarties sąlygų.
2. Prekės atsiėmimas
2.1. Klientas prekę atsiima pats, atvykdamas į SIA DIAVERS nurodytą bendradarbiavimo partnerio sandėlį, arba įgalioja kitą asmenį atsiimti prekę kliento vardu.
2.2. Konkretaus sandėlio adresą, prekės atsiėmimo laiką, užsakymo identifikavimo informaciją ir, jei reikia, kontaktinį asmenį klientas suderina su SIA DIAVERS po pirkimo sutarties sudarymo.
2.3. Atsiimdamas prekę, klientas privalo, kiek tai objektyviai įmanoma prekės atsiėmimo metu, patikrinti prekės kiekį, komplektaciją ir matomų išorinių pažeidimų buvimą.
2.4. Nustačius matomus pažeidimus, kiekio neatitikimą ar akivaizdų neatitikimą užsakymui, klientas privalo nedelsdamas apie tai informuoti SIA DIAVERS ir, jei įmanoma, užfiksuoti pažeidimus ar neatitikimą nuotraukose ir išdavimo dokumentuose.
2.5. Atsitiktinio prekės žuvimo ar sugadinimo rizika pereina klientui nuo momento, kai klientas, kliento įgaliotas asmuo ar transporto paslaugų teikėjas, su kuriuo klientas pats susitarė ir kuris veikia kliento pavedimu, gavo prekę iš sandėlio, kiek teisės aktai nenustato kitaip.
2.6. Šios taisyklės neriboja teisės aktuose nustatytų vartotojo teisių pareikšti reikalavimą dėl prekės neatitikties sutarties sąlygoms.
Galioja nuo 2026 m. liepos 3 d.
